Cómo quitar Mmuz ransomware y recuperar archivos

Consejos completos para eliminar Mmuz ransomware y descifrar datos

Mmuz ransomware es una infección de tipo ransomware que ataca los sistemas mediante diversas técnicas de infiltración. Una vez dentro, encripta todos los archivos almacenados, incluidos documentos, archivos, videos, música y otros archivos utilizando un algoritmo de encriptación y les agrega la extensión .Mmuz.

Después de eso, el ransomware entrega la nota de rescate _readme.txt que incluye las instrucciones sobre cómo descifrar los datos. Según el texto, las víctimas tendrían que ponerse en contacto con los ladrones detrás de la infección a través de la dirección de correo electrónico proporcionada y proporcionarles su identificación personal.

Una vez hecho esto, reciben la información adicional con el pago, proporcionada en criptomoneda Bitcoin. No obstante, le recomendamos encarecidamente que evite ponerse en contacto con los atacantes, ya que no le entregan la herramienta de descifrado necesaria.

Mmuz ransomware pertenece a la familia de ransomware DJVU. Puede cifrar todos los archivos importantes y restringe el acceso a ellos. Establece el precio de la herramienta de descifrado en $980, pero ofrece un 50% de descuento en el precio y, por lo tanto, baja a $490. Sin embargo, esta oferta está limitada por un período específico, es decir, 3 días hábiles o 72 horas.

Si bien es cierto que los archivos afectados por Mmuz ransomware requieren una herramienta de descifrado única para desbloquearlos, los expertos recomiendan encarecidamente evitar pagar el rescate, ya que los delincuentes a menudo no cumplen sus promesas y, por lo tanto, solo sufrirá pérdidas financieras.

Desde que se lanzó la herramienta de descifrado de Emsisoft, los autores de DJVU cambiaron a claves en línea para el cifrado de archivos que ya no se pueden descifrar utilizando la herramienta que descifró todos los archivos de variantes de DJVU lanzados antes de agosto de 2019.

Los delincuentes controlan el comportamiento y eso puede causar varios problemas y, por lo tanto, debe tomar medidas inmediatas. Lo guiaremos sobre cómo puede eliminar la infección cibernética y usar métodos alternativos para recuperar los datos cifrados por Mmuz ransomware.

Más sobre las variantes Mmuz ransomware y DJVU

Mmuz ransomware es un virus clasificado como ransomware. Puede acceder a su sistema sin su consentimiento y cifrar todos los archivos almacenados. Luego, los ladrones detrás de él le piden que pague una tarifa de rescate para regresar. Prometen proporcionar una clave de descifrado una vez que se cumplan sus demandas.

Los archivos afectados por el virus Mmuz ransomware están marcados con la extensión .Mmuz, lo que restringe el acceso de los usuarios a ellos. Posteriormente, el malware deja caer una nota de rescate que es un mensaje directo de los delincuentes para explicar que la única forma de devolver los datos es pagar el rescate.

Los delincuentes solicitan el pago del rescate en moneda digital bitcoin para que no se puedan rastrear las transacciones. Asustan a los usuarios para que paguen una tarifa de rescate de% 980 (o $ 490 como tarifa con descuento). Puede utilizar métodos de extorsión triple o doble para asegurarse de que los usuarios les paguen dinero.

Las variantes de DJVU se detectaron por primera vez en 2019. Cada semana salen nuevas versiones, lo que hace que sea muy difícil rastrearlas. Las versiones más nuevas son incluso más seguras que sus predecesoras, ya que afectan la forma en que puede descifrar los datos.

Sin embargo, se pueden usar tanto claves en línea como fuera de línea y eso depende de la tasa de éxito. Cuando se utilizan identificaciones sin conexión, los delincuentes no pueden comunicarse con el virus desde sus servidores y cuando se liberan virus en identificaciones sin conexión, se pueden crear diferentes versiones de Dis.

Si Mmuz ransomware se basa en una clave sin conexión, los archivos afectados se pueden descifrar con el descifrador de Emsisoft. Sin embargo, para que este método funcione, alguien de las víctimas Mmuz ransomware tendría que pagar una tarifa de rescate a los delincuentes, recuperar la clave fuera de línea y luego compartirla con los investigadores de seguridad de Emsisoft.

Y así, es posible que no pueda restaurar los archivos. Sin embargo, dado que Mmuz ransomware se lanzó recientemente, es más probable que también se base en claves en línea. En ese caso, como ya dijimos, habría que buscar alternativas para la recuperación de archivos.

Puede usar las copias de seguridad que tenga o buscar Instantáneas de volumen para las copias de seguridad creadas automáticamente desde el sistema operativo Windows. Si ambas opciones no están disponibles en su caso, tendrá que confiar en una herramienta de recuperación de datos de terceros.

Eliminar Mmuz ransomware es su primera prioridad

La infección Mmuz ransomware está diseñada con el único motivo de obtener fondos de las víctimas y, por lo tanto, no hay garantía de que la transferencia de dinero lo ayude de alguna manera a recuperar los archivos. Sin embargo, considerando que el virus es muy malicioso, debería eliminarlo antes de intentar recuperar sus archivos utilizando las alternativas indicadas.

Eliminar la infección Mmuz ransomware es un proceso completamente diferente a descifrar los archivos. Debe usar alguna herramienta antivirus confiable para este propósito, de modo que obtenga una eliminación completa de malware. Vale la pena mencionar que tales infecciones a menudo provienen de correos electrónicos no deseados, canales de descarga no confiables, actualizaciones de software falsas y herramientas de craqueo.

Por lo tanto, debe evitar interactuar con cualquier correo electrónico, especialmente los archivos adjuntos/enlaces proporcionados si las direcciones de correo electrónico parecen ser sospechosas. También le recomendamos que evite el uso de fuentes de terceros para descargar, actualizar y activar software y que confíe únicamente en fuentes oficiales para este fin.

Oferta especial (para Windows)

La presencia de Mmuz ransomware en su computadora durante mucho tiempo puede tener consecuencias peligrosas. Por lo tanto, es mejor escanear su sistema con el escáner Spyhunter para encontrar y eliminar todos los elementos sospechosos.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. Spyhunter comprueba que su computadora tiene malware con su versión de prueba gratuita. Si encuentra alguna amenaza, su eliminación demora 48 horas. Si necesita eliminar Mmuz ransomware al instante, debe comprar una versión con licencia de este software.

Oferta de recuperación de datos

Si su sistema está bajo un ataque de ransomware, la mejor manera de restaurar sus archivos encriptados es usar sus copias de seguridad creadas previamente. Alternativamente, también puede probar un programa de recuperación de datos para verificar si puede ayudarlo.

El paso de corrección comienza con la eliminación de Mmuz ransomware. Esto se puede hacer de dos formas, manual y automáticamente. El modo manual de eliminación implica realizar todos los pasos con las manos. El proceso es largo y complicado. Además, está lleno de riesgos. Mejor, si usa el modo automático en el que necesita descargar / instalar una herramienta profesional y ejecutar un escaneo completo del sistema usándolo para eliminar la infección de manera fácil y efectiva.

Este artículo le proporciona una guía tanto manual como automática y deja que usted decida con qué opción se siente cómodo. Sin embargo, antes de hacer esto, es importante que aísle su sistema para evitar que se propague por toda la red. Esto se puede completar en tres pasos: 1.) Desconexión del interne; 2.) Desenchufar todos los dispositivos de almacenamiento; y 3.) cerrar sesión en las cuentas de almacenamiento en la nube.

Paso 1: desconectarse de Internet

Para desconectar una computadora de Internet, simplemente desenchufe el cable Ethernet de la placa base. Sin embargo, desconectar los cables puede ser problemático para usted si su dispositivo está conectado a través de una red inalámbrica y tiene menos conocimientos de tecnología. En este caso, necesitaría desconectar el sistema manualmente desde el Panel de control:

  • Navegue hasta el Panel de control,
  • Ingrese al Centro de uso compartido de red en el área del cuadro de búsqueda y seleccione el resultado de búsqueda coincidente,
  • Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda de la nueva ventana emergente.

  • Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y desactívelos.

Paso 2: desenchufe los dispositivos de almacenamiento

El ransomware podría cifrar los datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que conectó a su computadora. Por lo tanto, debe desconectar todos los dispositivos externos que incluyen controladores flash, discos duros portátiles, etc. Le recomendamos que expulse cada dispositivo antes de desconectarlos para evitar la corrupción de datos.

Paso 3: cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube

Algunos virus ransomware pueden secuestrar el software que maneja los datos almacenados en la nube. Por lo tanto, los datos se corromperían / ​​cifrarían. Por lo tanto, debe cerrar la sesión de todas sus cuentas en la nube dentro de sus navegadores y otro software relacionado. Puede considerar la desinstalación del software de gestión de la nube de forma temporal.

Eliminar Mmuz ransomware del sistema

Una vez después de aislar el sistema, puede avanzar hacia el proceso de eliminación de Mmuz ransomware. Como ya se dijo, puede realizar el proceso de eliminación de dos formas posibles, manual y automáticamente, que se describen a continuación:

Guía manual:

Los pasos principales para realizar la eliminación de Mmuz ransomware, cuando lo hace manualmente, implican:

  • Acceso al modo seguro con redes
  • Cerrar los procesos sospechosos
  • Comprobando el inicio del programa y
  • Eliminar archivos de virus

Paso 1: acceder al modo seguro con funciones de red

El método manual se realizaría mejor en un entorno de Modo seguro. A continuación se muestran los pasos completos para reiniciar su computadora en modo seguro:

Usuarios de Windows 7 / Vista / XP

  • Reinicie su Windows como lo hace normalmente (haga clic en Inicio> Apagar> Reiniciar> Aceptar),
  • Una vez que la computadora esté activa, comience a presionar F 8 o ​​F2, F12, Del, etc. en su lugar, hasta que vea la ventana Opciones de arranque avanzadas en la pantalla,
  • Seleccione la opción Modo seguro con funciones de red de la lista,

Usuarios de Windows 10/8

  • Pase el mouse sobre el botón Inicio, haga clic derecho sobre él y vaya a la configuración,

  • Desplácese hacia abajo para buscar Actualización y privacidad y haga clic en él,

  • Elija Recuperación de la ventana abierta,
  • Ahora, desplácese hacia abajo y busque la sección de inicio avanzado,
  • Haga clic en Reiniciar ahora,

  • Seleccione Solucionar problemas,

  • Vaya a las opciones avanzadas,

  • Seleccione Configuración de inicio,

  • Haga clic en Reiniciar y haga clic en Habilitar el modo seguro con funciones de red.

Paso 2: cerrar los procesos sospechosos

Verifique el proceso en ejecución en segundo plano usando el Administrador de tareas y apague el malware que se ejecuta en él:

  • Abra el Administrador de tareas (use el acceso directo Ctrl + Shift + Esc),
  • Haga clic en la opción Más detalles,

  • Luego, desplácese hacia abajo para buscar procesos en segundo plano y haga clic en él,
  • Busque los procesos sospechosos allí,
  • Si hay alguno, haga clic derecho sobre él y elija la opción Abrir ubicación de archivo,

  • Vuelva al proceso, haga clic con el botón derecho y seleccione Finalizar tarea,

  • Elimine el contenido de la carpeta maliciosa después de eso.

Paso 3: verificar el inicio del programa

Junto a esto, debería verificar los procesos que se ejecutan con el inicio y deshabilitarlos:

  • Abra el Administrador de tareas,
  • Vaya a la pestaña Inicio,
  • Haga clic con el botón derecho en el programa sospechoso,
  • Haga clic en Desactivar.

Paso 4: eliminar archivos de virus

El cuarto y último paso en el proceso para eliminar Mmuz ransomware manualmente es ubicar los archivos de virus en diferentes lugares dentro de su computadora y eliminarlos. Así es como puede hacerlo:

  • Abra la búsqueda de Windows, escriba Liberador de espacio en disco y presione Enter,

  • Seleccione la unidad, por ejemplo C: donde probablemente se encuentran los archivos maliciosos,
  • Desplácese hasta la lista Archivos para eliminar y verifique las opciones que dicen Archivos temporales de Internet, Descargas, Papelera de reciclaje y Archivos temporales,
  • Elija los archivos de limpieza del sistema,

  • Después de eso, abre la búsqueda de Windows y escribe “% AppData%”, “% LocalAppData%”, “% ProgramData%” y “% WinDir%” y presiona Enter. Haz esto uno por uno y busca archivos maliciosos ocultos en estas carpetas,
  • Después de hacer esto, reinicie la PC en el modo normal.

Guía automática:

El método manual no es pan comido para muchos. Hay muchos usuarios que son menos conocedores de la tecnología y no pueden realizar estos pasos manuales. Incluso las personas que tienen mucha habilidad informática y informática optan por esta opción cuando quieren una eliminación rápida y un resultado eficaz. El modo automático de eliminación de Mmuz ransomware implica el uso de una herramienta profesional que ejecuta el sistema infectado en busca de malware malicioso y procesos relacionados en diferentes ubicaciones y los elimina de una vez por todas.

Utilice SpyHunter para eliminar Mmuz ransomware

Hay cientos de miles de herramientas de seguridad disponibles en la esfera de Internet. Eres libre de usar cualquiera de ellos de tu elección. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta al seleccionar un programa antivirus para su sistema. El software que elija debe tener algoritmos de escaneo avanzados para la detección de amenazas y su eliminación, proporcionar actualizaciones periódicas a sus bases de datos de virus, soporte al cliente lo suficientemente bueno y un diseño de interfaz de usuario fácil de usar.

SpyHunter encaja mejor en él. Incluye todas esas funciones. El escáner de sistema de varias capas incluido en él puede detectar virus nuevos y antiguos. Se proporcionan actualizaciones muy necesarias al programa con regularidad para agregar todos los virus detectados recientemente en la naturaleza. Cuenta con una función de HelpDesk especial para proporcionar una solución personalizada a los usuarios. Lo más importante es que los desarrolladores del programa tienen como objetivo proporcionar una interfaz fácil de usar a los usuarios. Para ello, proporcionan modificaciones rápidas al comportamiento del programa, así como a las necesidades de los usuarios.

La guía de descarga e instalación del programa para usted

  • Haga clic en el botón de descarga a continuación para descargar SpyHunter,
  • Una vez que haya hecho clic, un archivo llamado SpyHunter-installer.exe comenzará a descargarse en su computadora,

  • Haga doble clic en él para abrirlo e iniciar el proceso de instalación,
  • Aparece un diálogo de Control de cuentas de usuario en la pantalla, haga clic en Sí para confirmarlo,

  • Elija su idioma en el siguiente mensaje y haga clic en Aceptar,

  • Simplemente haga clic en el botón Continuar en la siguiente página que aparece para continuar.

  • Ahora, estará en la página de Política de privacidad y EULA del software, léalo y acéptelo y luego haga clic en Instalar,

  • El proceso de instalación comenzaría después de esto,
  • Una vez completado, haga clic en el botón Finalizar para completar su proceso de descarga / instalación.

Escanear el sistema en busca de amenazas

Inicie SpyHunter, una vez que se complete el proceso de descarga / instalación, y ejecute un análisis completo del sistema usándolo para encontrar y eliminar Mmuz ransomware y los procesos relacionados:

  • Para iniciar SpyHunter, busque el icono del programa en el escritorio o haga clic en Inicio> Programa y seleccione SpyHunter,
  • En la página de la aplicación, vaya a la pestaña Inicio, donde verá el botón Iniciar escaneo en el centro, simplemente haga clic en él,

  • El software iniciará el proceso de escaneo y mostrará errores, vulnerabilidades y malware encontrado como resultado del escaneo.

No puede continuar con la eliminación de esas amenazas detectadas a menos que se haya registrado en el programa. A continuación, se le proporciona la guía completa para registrarse en el programa.

Regístrese para el programa

  • Haga clic en la opción Registrarse en la esquina superior derecha de la ventana del programa,
  • Luego, haga clic en Comprar y estará en la página de compras.
  • Ingrese el detalle de su cliente y una dirección de correo electrónico válida, elija su plan y proceda a pagar,
  • Después del pago, recibirá un mensaje de confirmación por correo electrónico con nombre de usuario y contraseña,
  • Ahora, vaya a la página de configuración del programa,
  • En la pestaña Avanzado, haga clic en Activar su cuenta,
  • Ingrese el nombre de usuario y la contraseña para activar su plan.

Realizar la eliminación de amenazas

Ahora, su programa está listo para eliminar Mmuz ransomware de su sistema. Vaya a la página del informe de escaneo. Verá los resultados del análisis en categorías como Malware, PUP, Privacidad, Vulnerabilidades y Objetos incluidos en la lista blanca. Para cualquier objeto que desee eliminar, primero haga clic en él y luego haga clic en el botón Siguiente. Esto lo pondrá en cuarentena. Para cualquier objeto en cuarentena, tiene la opción de restaurarlo o eliminarlo permanentemente:

  • Para restaurar un objeto, vaya a la pestaña Scab de Maware / PC y haga clic en la opción Cuarentena. En la nueva página que aparece, seleccione todas las casillas de verificación a la izquierda y haga clic en Restaurar,
  • Para eliminarlo permanentemente, haga clic en el objeto en la casilla de verificación y luego haga clic en el botón Siguiente.

Nota especial: la infección Mmuz ransomware puede causar dificultades en el uso del software de seguridad. En este caso, primero necesitaría acceder al Modo seguro con funciones de red. Ya mencionamos una guía sobre cómo puede reiniciar su computadora en modo seguro.

Recuperar los archivos afectados

Una vez después de eliminar Mmuz ransomware del sistema, puede continuar con el siguiente paso: la recuperación de sus archivos. Como es evidente, los delincuentes le piden que pague un rescate y recupere sus datos de esa manera. Como ya dijimos, pagar un rescate no es ideal en ningún escenario: es posible que lo estafen y los delincuentes nunca le proporcionarán la herramienta de descifrado. Por lo tanto, le recomendamos que tome la ruta alternativa, aunque no hay garantía de que funcionen definitivamente.

Si no tiene ninguna copia de seguridad existente de los archivos cifrados, debe crear una copia de esos archivos afectados en otro medio antes de continuar. De lo contrario, los archivos podrían dañarse y volverse irrecuperables incluso después de que tenga un descifrador en funcionamiento. Es importante tener en cuenta que los productos antivirus no pueden restaurar estos archivos, ya que simplemente no están diseñados para ese propósito. Aunque también para la recuperación de datos, existen varias herramientas de recuperación de datos disponibles en el mercado.

Puede intentar recuperar sus datos utilizando dichas herramientas. Definitivamente, estos no funcionarán para usted, pero debería intentarlo una vez. La pregunta es en qué herramienta se puede confiar. Hay muchas herramientas de recuperación de datos en la esfera de Internet y también existen varios productos no deseados que supuestamente afirman tener estas funciones, pero son para varias operaciones no deseadas similares a las amenazas informáticas. Estas cosas dificultan la tarea de que los usuarios seleccionen una herramienta de recuperación de datos. Hacemos que esta tarea sea simple para usted, ya que seleccionamos una de esas herramientas para usted justo debajo.

Stellar Phoenix Windows Data Recovery Tool: una opción para muchos

La herramienta Stellar Phoenix Windows Data Recovery es una recuperación de datos muy popular, probada por muchos investigadores de seguridad y recomendada por muchos. A continuación se detallan los pasos que se proporcionan para descargar / instalar esta herramienta y utilizarla para recuperar los archivos afectados debido a la infección Mmuz ransomware.

  • Descargue la herramienta desde el enlace,
  • Una vez después de la descarga, verá un archivo stellar_WinDataRe… .exe en su computadora, justo debajo de la pantalla del navegador o en la sección de descargas,

  • Haga doble clic en él para abrirlo, acepte su acuerdo de licencia y siga las instrucciones en pantalla para completar su proceso de instalación.

  • Una vez que se completa el proceso de instalación, el programa se ejecuta automáticamente. Seleccione todos los archivos que desea restaurar y haga clic en el botón Siguiente,

  • Seleccione la “Unidad” de destino que desea que ejecute el software, ejecute la recuperación de archivos y haga clic en el botón Escanear,

  • Verá que comienza el proceso de restauración de archivos. Una vez que se completa el proceso, puede obtener una vista previa de esos archivos. Seleccionar todo para restaurar,
  • Seleccione la ubicación donde desea guardarlos.

Recuperación de datos a través de instantáneas

Hay otra opción de recuperación de datos para ti. Es el servicio Volume Shadow Copy. El VSS fue introducido por Microsoft con el lanzamiento de Windows XP Service Pack 2 y Windows Server 2013. Con este servicio, puede realizar copias de seguridad o instantáneas del estado actual de los archivos en un volumen en particular. Curiosamente, las copias de seguridad se pueden realizar incluso cuando se abren los archivos.

Estas copias de seguridad creadas se almacenan en un tipo especial de contenedor llamado Instantánea. Puede utilizar dichas instantáneas para realizar copias de seguridad de software, utilidades o Windows para restaurar todos los archivos eliminados o alterados de alguna manera. Por lo tanto, también puede recuperar los archivos afectados por Mmuz ransomware usando esta opción. Para realizar la recuperación de archivos usando las instantáneas, tiene dos opciones:

Utilice las versiones anteriores

  • Abra la carpeta que contiene el archivo que desea recuperar,
  • Haga clic derecho sobre él y vaya a sus propiedades,
  • Ahora, en la pestaña de la versión anterior, seleccione el punto de restauración y haga clic en el botón Restaurar.

Usar la herramienta Shadow Explorer

Este proceso implica el uso de un software llamado Shadow Explorer. Descárguelo y ábralo y luego siga los pasos a continuación para restaurar los archivos:

  • La aplicación le muestra una lista de todos los controladores y las fechas en las que se creó la instantánea,
  • Seleccione la unidad para los archivos y carpetas y la fecha,
  • Navegue a las carpetas y archivos que desea recuperar,
  • Haga clic con el botón derecho en la carpeta o archivo y seleccione Exportar,
  • Seleccione la ubicación para guardar los archivos recuperados y el software guarda los archivos en esa ubicación.

Oferta especial (para Windows)

La presencia de Mmuz ransomware en su computadora durante mucho tiempo puede tener consecuencias peligrosas. Por lo tanto, es mejor escanear su sistema con el escáner Spyhunter para encontrar y eliminar todos los elementos sospechosos.

Asegúrese de leer el EULA, los Criterios de evaluación de amenazas y la Política de privacidad de SpyHunter. Spyhunter comprueba que su computadora tiene malware con su versión de prueba gratuita. Si encuentra alguna amenaza, su eliminación demora 48 horas. Si necesita eliminar Mmuz ransomware al instante, debe comprar una versión con licencia de este software.

Oferta de recuperación de datos

Si su sistema está bajo un ataque de ransomware, la mejor manera de restaurar sus archivos encriptados es usar sus copias de seguridad creadas previamente. Alternativamente, también puede probar un programa de recuperación de datos para verificar si puede ayudarlo.

Cree copias de seguridad para evitar la pérdida de datos en el futuro

A veces, en caso de infección por ransomware, estas instantáneas se eliminan mediante varios comandos, como:

C: \ Windows \ Sysnative \ vssadmin.exe ”Eliminar sombras / Todo / Silencio

Las herramientas de recuperación de datos de terceros pueden recuperar o no los archivos afectados. Las herramientas de recuperación de datos que crean los investigadores de seguridad cibernética pueden llevar tiempo y no es necesario que tengan éxito en su investigación todo el tiempo. Nuestro punto es que, si te preocupas un poco por tus archivos, deberías tener una gestión adecuada de los mismos por tu cuenta.

Debería solicitar la creación de copias de seguridad de todos los archivos esenciales para la seguridad de los datos. La opción de copia de seguridad más confiable es usar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Pero, la limitación de su uso es que las unidades externas como el disco duro, la unidad flash (pulgar), SSD, HDD y otros por igual es que deben actualizarse de vez en cuando.

Para esto, debe consultar el servicio en la nube o el servidor remoto. Para ello, necesitaría una conexión a Internet. Microsoft OneDrive, Google Drive y muchos otros servicios en la nube que puede buscar aquí. Estos almacenarán todos los archivos y datos personales en la nube. Le permitirán acceder y editar sus archivos desde los diferentes dispositivos Windows. Puede sincronizarlos en todas las computadoras y dispositivos móviles.